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站長分析:憑什么說你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)好

2012/5/11 14:55:49   閱讀:3164    發(fā)布者:3164

如何準(zhǔn)確了解用戶需求真是一個(gè)超出我能力的問題,只能想到一點(diǎn)講一點(diǎn)并不系統(tǒng):

1.看別人的故事。(當(dāng)下Copy2China 才是唯一成功的路,不是嗎,若有例外,純屬豆瓣)

2.看數(shù)據(jù)。(微薄為啥自動(dòng)翻頁,那是點(diǎn)第二頁的量太少了。淘寶搜索T恤為啥直接給你大圖模式,那是點(diǎn)大圖模式切換的人太多了。就算你再牛能替用戶想到123456,你也不一定能夠想到789吧。先于用戶行為[并不一定站內(nèi)]準(zhǔn)確知曉用戶需求,那是天才。)

3.PM首先是用戶嘛。

4.你對(duì)目標(biāo)群體特征的認(rèn)識(shí),混在其中自然能夠能多了解一些(比如扎克伯格最初那個(gè)牛逼閃閃的應(yīng)用--比比誰更辣)。

5.那些司空見慣的需求,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式是否能夠帶來突破性的進(jìn)展(阿里巴巴最初不就是這么來的嗎,那會(huì)的馬云不叫外星人叫騙子)。

6多看用戶的反饋。(搜索框就是互聯(lián)網(wǎng)最牛逼的用戶反饋窗口)